Informacija ir pagalba naudojantis Lottery24

 

Žemiau rasite atsakymus į dažniausiai užduodamus klausimus. Jeigu vis dėlto, nerandate atsakymo į jums rūpimą klausimą, susisiekite su mumis tiesiogiai Kontaktai

 

Kaip žaisti?

 

Pasirinkite loteriją, kurią norėtumėte išbandyti, spustelėkite "Žaisti" mygtuką ir jums bus suteiktas virtualus kuponas. Paspauskite ant skaičių, su kuriais norėtumėte žaisti ir išbandyti savo sėkmę arba pasirinkite atsitiktinius skaičius paspaudę „Tips” mygtuką. Tuomet paspauskite „Pridėti į pirkinių krepšelį“. Norėdami baigti savo bilieto/ų pateikimą, pasirinkite savaičių skaičių ir norimas lošimo dienas.

 

Kaip apmokėti?

 

Žemiau nurodytos apmokėjimo galimybės:

 

Banko kortelių pavedimai – Galite patogiai atsiskaityti naudodamesi „Visa“ ir „MasterCard“ banko kortelėmis. Visi mokėjimai banko pavedimu yra atliekami užšifruotame serverio ryšyje taip užtikrinant jūsų duomenų saugumą. Taip pat norime informuoti, jog mes nerenkame ir nesaugome informacijos, susijusios su jūsų banko duomenimis.

 

Pinigų pervedimas – Galite apmokėti ir tiesioginiu banko pervedimu. Suma yra pervedama į jūsų kliento sąskaitą. Neprivalote pervesti tikslios sumos, pavyzdžiui, pervedus 50 € galite įsigyti tik 4,60 € kainuojančią prekę, o likutis liks jūsų kliento sąskaitoje ir jį galėsite panaudoti kitiems pirkimams.

 

Sąskaitos balansas – Taip pat galite sumokėti už pirkinius prizais. Prizai yra traktuojami kaip pinigai ir yra pervedami į jūsų kliento sąskaitą. Jei jūsų sąskaitos likutis padengia pirkinio kainos vertę, be jokių abejonių galyti už jį atsiskaityti iš savo sąskaitos likučio.

 

Mokėjimo galimybių diapazonas nuolat plečiasi, tačiau mes dedame visas pastangas bei nuolatos atnaujiname apmokėjimo galimybes ir stengiamės neatsilikti nuo naujų tendencijų.

 

Kokiomos valiutomis galiu apmokėti?

 

Susikūrę Lottery24 paskirą, galite pasirinkti norimą valiutą tarp: Didžiosios Britanijos svarų sterlingų, Jungtinių Amerikos Valstijų dolerių arba eurų.

 

Ar gausiu patvirtinimą nusipirkus prekę?

 

Žinoma, iš karto po to, kai atliksite pirkimą per Lottery24, gausite patvirtinimą el. paštu. Atsiųstame el. laiške bus pateikta visa svarbi informacija. Jei negavote mūsų el. laiško, patikrinkite savo „šlamšto“ aplanką ir pridėkite Lottery24 į saugių siuntėjų sąrašą.

 

Kaip galiu peržiūrėti ankstesnius savo skaičius?

 

Meniu punkte „Mano paskyra“ galite rasti ikonėlę - „Pirkimai“. Spustelėjus šį mygtuką galite peržiūrėti visus skaičius, kuriais anksčiau žaidėte.

 

Kaip sužinoti, ar aš laimėjau? Jei taip, kokią sumą?

 

Po kiekvieno lošimo jūs būsite informuotas/a el. paštu. Šiame el. laiške bus pateikti visi rezultatai, taip pat atitikę skaičiai ir prizai, kuriuos jūs laimėjote.

 

Kaip išmokami prizai?

 

Laimėjimai iki 999, 99 € pervedami į jūsų sąskaitą iškart po lošimo. Prizus galite lengvai pervesti į savo banko sąskaitą. Jei laimėjimas yra didesnis kaip 1 000 00 €, Lottery24 turi palaukti, kol gaus mokėjimą iš atitinkamo loterijos operatoriaus. Laukimo laikotarpis svyruoja tarp trijų iki dvylikos savaičių. Apmokėjimas atliekamas naudojantis sąlyginio deponavimo paslauga, kurią teikia nepriklausomas patikėtinis (advokatas), veikiantis mūsų klientų naudai.

 

Ar galiu dalyvauti užsienio loterijose?

 

Mes siūlome tik valstybines loterijas, kuriose galima dalyvauti beveik iš visų šalkų. Norėdami gauti prizų išmokas, jums tiesiog reikia turėti sąskaitą, į kurią jos galėtų būti pervestos.

 

Ar mano duomenys yra saugūs?

 

Lottery24 labai rimtai vertina duomenų apsaugą. Mes užtikriname, kad visi mūsų klientų duomenys visada būtų saugūs ir nebūtų perduodami jokioms trečiosioms šalims.

 

Ar kas nors galėtų iš naujo nustatyti mano slaptažodį?

 

Slaptažodį galima atstatyti tik tuo atveju, jei kiti asmenys turi prieigą prie jūsų paskyros informacijos, tokios kaip el. pašto adresas ir esamas slaptažodis. Jei norite pakeisti / iš naujo nustatyti slaptažodį, tai galite padaryti bet kuriuo metu spustelėję mygtuką „Prisijungti“ ir pasirinkę „Pamiršau savo slaptažodį“.

 

Ar yra šalių, kuriose negalima žaisti Lottery24?

 

Kai kurios šalys turi įstatymus, kurie riboja loterijų pirkimą internetu. Prieš bandydami žaisti internete, susipažinkite su savo šalies taisyklėmis.

 

Su kuo galėčiau susisiekti, jei turiu klausimų ar pasiūlymų?

 

Jei turite kokių nors klausimų ar neaiškumų, visada galite susisiekti su Lottery24 klientų aptarnavimo specialistais, kurie mielai padės atsakydami į jums rūpimus klausimus. Be abejonės, yra maloniai laukiami ir visi jūsų pasiūlymai.

 

Ar galiu bet kada nustoti būti nariu?

 

Taip, galite. Atsiųskite el. laišką Lottery24 klientų aptarnavimo specialistams tai informuodami. Tuo tarpu, jei tiesiog nebenorite gauti informacinių laiškų, pakeiskite savo paskyros nustatymus.

 

Jei jums reikia daugiau pagalbos, maloniai prašome susisiekti su klientų aptarnavimo specialistais šiuo el. adresu: support@lottery24.com.